“Op vrijdag leer ik de theorie. Op maandag pas ik het al toe”

17 december 2025

‘Een paar dagen voor mijn eerste meeloopdag nam collega Siem van de Hurk contact met me op. Hij zei dat hij het leuk vond als ik meteen met hem mee zou gaan naar een klant, zodat ik een beter beeld zou krijgen van hoe een werkdag er in het echt uitziet.

Op locatie nam de klant me mee voor een rondleiding door het bedrijf. Daarna pakte Siem de jaarrekening erbij. Hij liet me zien welke posten belangrijk zijn en waarom we bepaalde controles doen. Ik had geen theoretische basis en toch werd ik meteen meegenomen in hoe het werk eruit ziet in de praktijk. En het bleef niet bij uitleg. Ik mocht direct kleine taken uitvoeren. Alsof ik al onderdeel was van het team.

Ik leer beter door te doen dan door te lezen

Op mijn middelbare school kwam een paar jaar geleden iemand vertellen over het deeltijdtraject. Het sprak me aan, alleen ik wist nog niet zeker of het echt mijn pad zou worden. Het idee van leren door te doen vond ik interessant, omdat ik merkte dat dingen voor mij pas logisch worden zodra ik ze in de praktijk zie. De doorslag kwam tijdens een open dag op Nyenrode. Doorstuderen en tegelijkertijd werken. Leren door te doen.

In het begin wist ik niet eens welke vragen ik moest stellen hier bij Joanknecht. Mijn notitieblok stond vol halve zinnen. Ik keek vooral mee. Maar hoe meer je doet, hoe sneller je groeit. Ik werk nu aan taken die ik op school pas over een jaar krijg, waarschijnlijk. Dat maakt je sterker en geeft je een voorsprong in de klas.

“Je wordt niet klein gehouden omdat je jong bent.  Ze geven je verantwoordelijkheid en lopen met je mee. Dat maakt dat ik dit traject vol vertrouwen doe.”

Sneller op eigen benen leren staan

In mijn eerste maanden had ik wekelijks een buddygesprek met Martijn Kuijpers. Hij nam de tijd om uit te leggen waarom we bepaalde controles doen en wat het doel ervan is. Zodat ik sneller leer om op eigen benen te staan. En dat is waar dit vak om draait. Waarom doe je wat je doet? Waarom is dit risico relevant? Waarom doe je deze controle op deze manier? Hoe vaker je dat wilt begrijpen, hoe beter je in je vak wordt. Met teamlead Charlotte Besselink bespreek ik mijn ontwikkeldoelen tijdens de halfjaarlijkse evaluatiegesprekken, zoals klantcontact oefenen of de projecttracker opstellen.

Sinds vorige maand werken we met Lumio, onze nieuwe en eigen AI-assistent. Met Lumio kan ik in de toekomst sneller een klantdossier eigen maken en omdat je werk efficiënter wordt, kunnen we allemaal tijd vrij maken om meer met klanten in gesprek te gaan. Tijd die ik anders kwijt zou zijn aan het zoeken in documenten. Dat voelt heel erg van deze tijd, werken in een kantoor die op deze manier vooruitdenkt en -werkt.

Er is transparantie over alles

Als ik een keer ergens over twijfel, kan ik dat gewoon zeggen. Zelfs als ik later besluit dat auditing niet bij me past, is dat bespreekbaar. Tot nu toe ben ik nieuwsgierig om er meer en meer van dit vak en van Joanknecht te leren.

Wat het werken ook leuk maakt, is dat je naast het werk ook dingen samen doet. Personeelsvereniging JES! organiseert van alles. Bowlen, lasergamen, skiën en vrijdagmiddagborrels. Die borrels voor het weekend mis ik soms door school en dat hoort erbij. Wat ik leuk vind, is dat mensen hier oprecht geïnteresseerd zijn. Als ik over school vertel, vragen ze proactief een paar dagen later hoe het gaat en wat ik geleerd heb of waar ik nog tegenaan loop.

Ik ben negentien, maar ik voel me niet negentien

Het ligt aan de manier waarop mensen hier met je omgaan. Je wordt niet klein gehouden omdat je jong bent. Ik ben negentien, maar ik voel me niet negentien als ik hier werk. Ze geven je verantwoordelijkheid en lopen met je mee. Dat maakt dat ik dit traject vol vertrouwen doe.

Wat mij hier het meest thuis laat voelen, is dat ze heel mensgericht werken bij Joanknecht. Dat merk je vooral in hoe we feedback krijgen en hoe we leren om dat zelf te geven. We krijgen daar intern veel trainingen over. Niet alleen vaktechnisch, ook over hoe je iets aanpakt bij een klant of hoe je een gesprek voert met een collega.

Een paar maanden geleden had ik een training feedback geven en omgaan met weerstand. En dan ging het niet alleen over hoe jij iets hebt ervaren, maar ook over hoe de ander het heeft ervaren. Dat vond ik best bijzonder. Je kijkt meestal vanuit jezelf. In deze training moest je doorvragen wat het met de ander deed of hoe de feedback binnenkwam.

Mijn doel is nog niet in een functie uit te drukken

Ik kom net van de middelbare school en mijn doel is leren. Begrijpen waarom dingen zijn zoals ze zijn. En dit traject, vier dagen werken, één dag school, begeleid worden door mensen die je verder willen helpen, dat is voor mij de beste manier om dat te doen. Ik denk niet dat ik ergens anders in Nederland op mijn negentiende al zoveel had kunnen leren.’

Vragen? Lucca beantwoordt ze graag. Stuur hem een e-mail. Lees ook eens andere medewerkersverhalen en bekijk de vacatures op onze website.